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CORPORATE CULTURE
【品(pin)牌(pai)(pai)故事】做好品(pin)牌(pai)(pai)的對外“代(dai)言”
概要:

從某種(zhong)(zhong)意義(yi)上說,企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)銷售人員就是品(pin)牌的(de)(de)(de)對外宣傳(chuan)窗口之(zhi)一(yi),他們(men)對客戶的(de)(de)(de)優質(zhi)貼心服務,就是對產品(pin)最好的(de)(de)(de)代(dai)言。青島(dao)蘇貝爾營養作(zuo)物有限公司(si)是全國水溶肥企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)翹(qiao)楚,是中國特種(zhong)(zhong)水溶性肥料行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)領先者之(zhi)一(yi),自與堿業(ye)(ye)發展建(jian)立合作(zuo)至(zhi)今雙方一(yi)直保(bao)持密切(qie)的(de)(de)(de)聯系。而這份合作(zuo)的(de)(de)(de)背后(hou),離不(bu)開銷售人員的(de)(de)(de)用心與細(xi)心。
青島(dao)蘇貝(bei)爾(er)是(shi)堿業(ye)(ye)發展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)人員陳(chen)鋒通(tong)過網(wang)站了(le)解到的(de),當他(ta)在某網(wang)站瀏覽一個關于(yu)國內(nei)水溶肥企(qi)業(ye)(ye)排(pai)名(ming)的(de)網(wang)頁時,他(ta)的(de)眼睛瞬間定格在排(pai)名(ming)前十(shi)的(de)“青島(dao)蘇貝(bei)爾(er)營(ying)養(yang)作物有限公司”上,后來通(tong)過深(shen)入的(de)了(le)解,該企(qi)業(ye)(ye)的(de)規模、信譽、產(chan)品質量在行業(ye)(ye)內(nei)都是(shi)數一數二的(de),于(yu)是(shi)他(ta)打通(tong)青島(dao)蘇貝(bei)爾(er)采(cai)購(gou)的(de)電話,主動要(yao)求郵寄(ji)(ji)樣品,傳遞合(he)作意向。樣品寄(ji)(ji)到后,很快通(tong)過了(le)對(dui)方的(de)檢測,于(yu)是(shi)對(dui)方開(kai)始(shi)小批量采(cai)購(gou)。
后(hou)來青島蘇(su)貝(bei)爾(er)(er)擴大(da)生產(chan)規模(mo),對(dui)全(quan)水溶(rong)硫酸(suan)(suan)鉀(jia)的(de)需求(qiu)量(liang)大(da)幅上(shang)升,陳(chen)鋒(feng)早(zao)就從其(qi)他客戶口中得知蘇(su)貝(bei)爾(er)(er)要(yao)(yao)加大(da)用量(liang)的(de)消息(xi)(xi),于(yu)是(shi)第二(er)次(ci)(ci)(ci)主動向蘇(su)貝(bei)爾(er)(er)營(ying)養(yang)作物有限(xian)公(gong)司郵寄全(quan)水溶(rong)硫酸(suan)(suan)鉀(jia)樣品(pin)(pin),但(dan)(dan)這次(ci)(ci)(ci)卻遲(chi)遲(chi)沒有等到對(dui)方(fang)采(cai)購的(de)消息(xi)(xi)。這讓他心里直(zhi)犯嘀(di)咕(gu)“是(shi)這次(ci)(ci)(ci)樣品(pin)(pin)的(de)質(zhi)量(liang)沒達(da)到要(yao)(yao)求(qiu)還(huan)是(shi)有了(le)其(qi)他的(de)合(he)作”,于(yu)是(shi)再次(ci)(ci)(ci)找到蘇(su)貝(bei)爾(er)(er)采(cai)購,終(zhong)于(yu)得知其(qi)中原(yuan)因(yin),雖然我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)(pin)的(de)各項指標(biao)均(jun)符(fu)合(he)國標(biao)標(biao)準(zhun),但(dan)(dan)是(shi)對(dui)于(yu)蘇(su)貝(bei)爾(er)(er)本次(ci)(ci)(ci)產(chan)品(pin)(pin)的(de)要(yao)(yao)求(qiu)來說(shuo),酸(suan)(suan)的(de)含量(liang)高了(le)一點,正在對(dui)方(fang)采(cai)購猶豫之際,陳(chen)鋒(feng)向對(dui)方(fang)采(cai)購表(biao)示“你們(men)要(yao)(yao)求(qiu)酸(suan)(suan)的(de)含量(liang)在多(duo)少(shao)?下(xia)次(ci)(ci)(ci)樣品(pin)(pin)一定合(he)格”。
返回企(qi)業的(de)(de)陳鋒及時(shi)向(xiang)生產(chan)部門傳達(da)了對(dui)方的(de)(de)要求(qiu),一(yi)方面(mian)與生產(chan)溝通指標問題(ti),另一(yi)方面(mian)對(dui)蘇貝爾(er)(er)保持密切關(guan)注(zhu),經過一(yi)段(duan)時(shi)間的(de)(de)研究(jiu),終于將(jiang)指標控制在合理的(de)(de)范圍(wei)之內(nei)。對(dui)方收到樣品(pin)后(hou)非常滿意,將(jiang)堿(jian)業作(zuo)為首選(xuan)供貨商(shang)。自建立合作(zuo)至今雙方一(yi)直保持密切的(de)(de)聯系。蘇貝爾(er)(er)相關(guan)采購人員表示:堿(jian)業鉀肥提(ti)供的(de)(de)硫(liu)酸鉀產(chan)品(pin)質量一(yi)直優于其他廠家,這是我們(men)首選(xuan)他們(men)的(de)(de)主(zhu)要原(yuan)因。
為品牌代言,堿業營銷(xiao)人員的做法(fa)值得借鑒。
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