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CORPORATE CULTURE
【品(pin)牌(pai)故事】“自力牌(pai)”硫(liu)酸鉀品(pin)牌(pai)成長記
概要(yao):

“自力牌”硫酸(suan)鉀是堿業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)(zhan)在轉(zhuan)型升級(ji)過(guo)程(cheng)中(zhong)發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)新產(chan)品(pin)。在各行各業(ye)(ye)(ye)競(jing)爭如(ru)此激(ji)烈(lie)的(de)局面下(xia),新產(chan)品(pin)的(de)營銷(xiao)可謂是困(kun)難重重。而企業(ye)(ye)(ye)負責(ze)硫酸(suan)鉀銷(xiao)售的(de)相關業(ye)(ye)(ye)務人員在短(duan)短(duan)的(de)幾年時間(jian)內在山(shan)東、江(jiang)蘇、河北、廣(guang)州等地都發展(zhan)(zhan)(zhan)了(le)大量的(de)固(gu)定合作伙伴,用優質優價的(de)產(chan)品(pin)和(he)誠(cheng)實守信(xin)(xin)的(de)原則打(da)動了(le)客戶,為(wei)企業(ye)(ye)(ye)贏得(de)了(le)信(xin)(xin)譽和(he)效(xiao)益。
其中,山東合力(li)泰化工有(you)(you)限公司是堿業(ye)(ye)發(fa)展2017年開(kai)辟的(de)新(xin)用戶,該公司用副產的(de)硝(xiao)(xiao)銨生(sheng)產高(gao)端水溶(rong)性硝(xiao)(xiao)基復合肥,需要使用曼海姆工藝(yi)的(de)52%全水溶(rong)硫(liu)酸鉀。開(kai)始使用堿業(ye)(ye)發(fa)展產品時,合力(li)泰的(de)采購(gou)人員(yuan)反(fan)(fan)映由于(yu)游離酸的(de)含量(liang)在3%左右導致反(fan)(fan)應(ying)溫(wen)度過高(gao),存在安全隱患,同時也表示對我們的(de)產品質量(liang)有(you)(you)待觀(guan)察。企業(ye)(ye)硫(liu)酸鉀市場部部長李政立馬聯系負責硫(liu)酸鉀的(de)生(sheng)產、技(ji)術(shu)人員(yuan)著手解(jie)決這個問題。
為(wei)了維(wei)護客(ke)戶關系,李政還通過(guo)電話溝(gou)通和與客(ke)戶見面的方(fang)(fang)(fang)(fang)式安撫客(ke)戶的情緒(xu),多次溝(gou)通之(zhi)后代表企(qi)業誠意(yi)邀請(qing)對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)的技術人(ren)(ren)員(yuan)來到生產(chan)現場,并與技術人(ren)(ren)員(yuan)進行(xing)交流。最終對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)被(bei)企(qi)業的誠意(yi)所打動,決定先(xian)生產(chan)一(yi)(yi)定數量的硫酸鉀進行(xing)試驗(yan),結(jie)果非常理(li)想。自此之(zhi)后該特殊(shu)指標(biao)的產(chan)品一(yi)(yi)直由企(qi)業獨家供應(ying),采購量也從2017年(nian)的3000噸,2018年(nian)的6000噸到2019年(nian)的11000噸,雙方(fang)(fang)(fang)(fang)合作一(yi)(yi)直不斷深化。
一(yi)個企業要(yao)長(chang)久經營,首先(xian)要(yao)得到(dao)社會的承(cheng)(cheng)認(ren)、用戶的承(cheng)(cheng)認(ren)。多年來,堿業發展始終以“用戶的滿意是我們唯一(yi)的標準(zhun)”、“全心全意為(wei)用戶服務(wu)”為(wei)質量(liang)觀和服務(wu)觀,企業只有(you)對用戶真誠到(dao)永(yong)遠,才能保證(zheng)企業不斷高質向前發展。
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