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CORPORATE CULTURE

【品牌故事】海灣化學:以(yi)品牌力撬動高端市場

發布時間:2021-03-26   信息來源:海灣化學 朱新奇   瀏(liu)覽量

概要:

 

        “好的(de),王總!我(wo)們明天跟企(qi)(qi)業(ye)技術(shu)人員一起帶著樣(yang)品(pin)到您企(qi)(qi)業(ye)上(shang)線(xian)試樣(yang),感謝(xie)您的(de)配(pei)合!”經過多次與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝通協調,海灣化(hua)學銷售部業(ye)務人員最終確定了到客(ke)(ke)戶(hu)車(che)間上(shang)線(xian)試樣(yang)的(de)時間。掛掉電話,隨即帶上(shang)企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)調整后(hou)的(de)產(chan)品(pin),同技術(shu)人員一同趕往客(ke)(ke)戶(hu)工廠。

        這(zhe)家生產(chan)片材的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)在之前使用海(hai)灣化學(xue)產(chan)品(pin)過程中出現顏(yan)色發暗無(wu)法滿足其高端產(chan)品(pin)需求的問題,與企(qi)業(ye)(ye)的合作也一直未能(neng)正式開展,但業(ye)(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)始終(zhong)保持與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的密切聯(lian)系。在企(qi)業(ye)(ye)生產(chan)體系調整后,第一時間聯(lian)系客(ke)(ke)戶(hu)(hu)再次上線試用。這(zhe)次試樣不同以(yi)往,雖然(ran)結果未出,但到(dao)場(chang)的業(ye)(ye)務(wu)人員(yuan)(yuan)和(he)技(ji)術(shu)人員(yuan)(yuan)對(dui)此已是成竹(zhu)在胸。

        企業到(dao)場(chang)人員(yuan)與客戶的(de)生產(chan)技術人員(yuan)從(cong)開(kai)始(shi)進料(liao)到(dao)最后的(de)產(chan)成品(pin)全程(cheng)觀察跟蹤,一刻不離,“質量(liang)改善非常(chang)明顯(xian),完全能夠(gou)滿足我(wo)們各類產(chan)品(pin)要(yao)求,沒有任何問題!”雖是意料(liao)之中,但這(zhe)個結果仍(reng)讓(rang)人異常(chang)欣喜(xi),這(zhe)預示著(zhu)我(wo)們的(de)PVC向著(zhu)高端市場(chang)又(you)邁出(chu)了扎實(shi)的(de)一步(bu)!

        生產(chan)用戶(hu)(hu)(hu)把企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)產(chan)品(pin)直(zhi)接(jie)上(shang)機使用,根據產(chan)出的(de)成品(pin)情況來驗證企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)生產(chan)體(ti)系調(diao)整(zheng)的(de)具體(ti)成效。這樣信息來源更加(jia)直(zhi)接(jie)且(qie)準確,能夠真實地反映(ying)(ying)出能否滿足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求。而像這種聯系客(ke)戶(hu)(hu)(hu)針對(dui)性的(de)上(shang)機使用,現場跟蹤反饋客(ke)戶(hu)(hu)(hu)生產(chan)情況的(de)場景從(cong)華北到(dao)華南、從(cong)壓(ya)延廠(chang)家到(dao)擠出廠(chang)家、從(cong)地板(ban)膜廠(chang)家到(dao)醫(yi)(yi)藥片材(cai)廠(chang)家,凡是之前反映(ying)(ying)過企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)產(chan)品(pin)質量問(wen)題(ti)的(de)廠(chang)家都在(zai)同時上(shang)演。業(ye)務員在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)現場也是喜報頻傳,各行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)一(yi)致認為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)產(chan)品(pin)質量進步(bu)明(ming)顯,使得客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)產(chan)品(pin)采購量由少變(bian)多,與企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)合作也由不穩(wen)定(ding)(ding)趨(qu)于(yu)穩(wen)定(ding)(ding),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)群體(ti)也得到(dao)了進一(yi)步(bu)的(de)優化,在(zai)高端片材(cai)、醫(yi)(yi)用粒子(zi)等(deng)高端市場穩(wen)步(bu)推廣開來。

         自(zi)開啟(qi)品牌建設之路,海(hai)灣(wan)化學的(de)產(chan)品質量穩步提(ti)升(sheng),具備(bei)了這個硬實力的(de)同(tong)時(shi),對業(ye)(ye)務人員的(de)軟實力提(ti)升(sheng)進(jin)(jin)程也在同(tong)步進(jin)(jin)行。銷售部多(duo)次開展對PVC相(xiang)關業(ye)(ye)務員的(de)集中專業(ye)(ye)知識培訓(xun),平(ping)時(shi)會利用工作(zuo)間隙(xi)給業(ye)(ye)務員進(jin)(jin)行專業(ye)(ye)技(ji)術知識的(de)補充,從PVC生(sheng)產(chan)設備(bei)、工藝流(liu)程、技(ji)術要點到PVC相(xiang)關指標對下游(you)可能(neng)(neng)產(chan)生(sheng)的(de)影(ying)響以及下游(you)生(sheng)產(chan)出現(xian)的(de)常(chang)見問題如何解釋解決等都(dou)有(you)(you)詳盡指導,所(suo)有(you)(you)業(ye)(ye)務員的(de)專業(ye)(ye)水平(ping)都(dou)有(you)(you)明顯的(de)提(ti)升(sheng)。打(da)造一(yi)支技(ji)術型(xing)銷售隊伍、針對不同(tong)需求客戶(hu)制定“標準(zhun)+α”銷售策略、提(ti)高業(ye)(ye)務人員服務能(neng)(neng)力……正成為企業(ye)(ye)品牌建設的(de)常(chang)態(tai)。

         品(pin)牌建設,對于所有營(ying)銷(xiao)人員(yuan)都提出了更(geng)高(gao)的(de)要求,這(zhe)是一(yi)種挑戰(zhan),更(geng)是難(nan)得的(de)機遇。海灣化學銷(xiao)售部全體(ti)人員(yuan)將(jiang)以飽滿(man)(man)的(de)精神、滿(man)(man)懷的(de)熱忱,為海灣這(zhe)艘巨輪(lun)的(de)不斷前進貢獻自(zi)己的(de)力量(liang)。

 

 




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