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        近日，海達物(wu)(wu)業(ye)(ye)與開發區(qu)管委順利(li)續(xu)簽(qian)環(huan)衛、園林養護合同，合同額(e)及服(fu)務(wu)范(fan)圍(wei)都有(you)了(le)大(da)幅度提高，至年底(di)，海達物(wu)(wu)業(ye)(ye)合同額(e)將(jiang)突破5000萬元(yuan)，為城(cheng)區(qu)綜合物(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)業(ye)(ye)的規模化發展奠定(ding)了(le)基(ji)礎。

        近年來，海達(da)物業(ye)始終將打造獨具特(te)色的(de)品牌(pai)核(he)心(xin)競(jing)爭力作(zuo)為一(yi)項重(zhong)要戰略(lve)去推(tui)進實(shi)(shi)施，企(qi)業(ye)意識到要想立于不敗之地，必(bi)須依靠品牌(pai)核(he)心(xin)競(jing)爭力去搏擊市場，而要想打造讓業(ye)主放心(xin)、滿意的(de)金字服務招牌(pai)，就必(bi)須從“精(jing)”、“細(xi)”、“新”入(ru)手，實(shi)(shi)現由內而外(wai)的(de)根本性轉變和(he)提升。

        深化“精(jing)”字(zi)，夯(hang)實管理基礎

        海達物(wu)業(ye)將日常服務與精(jing)(jing)(jing)益班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設緊密(mi)結(jie)合，自精(jing)(jing)(jing)益班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設活(huo)動開展兩年多以來，物(wu)業(ye)各項(xiang)目班(ban)(ban)組(zu)提(ti)升效果尤為(wei)明顯。在(zai)以往工作基礎上，對服務標準、工作規范等加(jia)以提(ti)煉、總結(jie)，取其精(jing)(jing)(jing)華，發揚繼承(cheng)，做(zuo)到精(jing)(jing)(jing)益求精(jing)(jing)(jing)，力求完美，在(zai)品牌建(jian)設上下重功夫、花大力氣(qi)。

        經(jing)過(guo)多(duo)年的(de)(de)努力(li)(li)和(he)不斷錘煉，海達物(wu)業在“塑造品(pin)(pin)牌、發展品(pin)(pin)牌”上(shang)，已經(jing)邁出(chu)了(le)(le)堅實的(de)(de)一步(bu)，公(gong)共物(wu)業和(he)辦公(gong)物(wu)業已經(jing)得(de)到業主的(de)(de)高度認可(ke)，住宅物(wu)業作(zuo)為(wei)提升房地產(chan)項(xiang)(xiang)目附加值的(de)(de)配套服(fu)務項(xiang)(xiang)目，“四(si)星級(ji)”服(fu)務理念及標準已經(jing)基(ji)本確立，經(jing)受住了(le)(le)市場客(ke)戶(hu)的(de)(de)檢驗。但這(zhe)絕(jue)不是海達物(wu)業的(de)(de)最終目標，企業提出(chu)在創造膠(jiao)州、青島市級(ji)榮譽的(de)(de)基(ji)礎上(shang)，繼續打造出(chu)服(fu)務精品(pin)(pin)，力(li)(li)爭創造出(chu)“省優”項(xiang)(xiang)目，進一步(bu)增強海達物(wu)業的(de)(de)影響力(li)(li)和(he)滲(shen)透力(li)(li)。

        把握“細”字，促進服務規(gui)范(fan)化

        規范管理(li)、標準服(fu)務(wu)(wu)一(yi)直是海達物業所(suo)注重(zhong)和(he)追求的。目前(qian)，物業管理(li)與服(fu)務(wu)(wu)水平的差異恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)體現在細節上。這就要(yao)求在日常工作中，組(zu)織要(yao)嚴密，服(fu)務(wu)(wu)要(yao)細致入微，不能(neng)只(zhi)浮于(yu)表(biao)面，而要(yao)扎實(shi)深(shen)入。

        企(qi)業以質量管(guan)理體系為基(ji)礎，細化(hua)管(guan)理服(fu)務(wu)的(de)標準(zhun)，明確操作(zuo)規程(cheng)(cheng)和(he)責任人(ren)，使每個崗(gang)位(wei)都有工(gong)作(zuo)職(zhi)責、任職(zhi)要求、服(fu)務(wu)標準(zhun)和(he)操作(zuo)規范，并建立健(jian)全檢(jian)查和(he)考(kao)核(he)機制，從而實現(xian)標準(zhun)化(hua)、程(cheng)(cheng)序化(hua)、規范化(hua)，讓每一名職(zhi)工(gong)都知道自己干什(shen)么，應(ying)該怎么干，干到什(shen)么程(cheng)(cheng)度(du)。使各崗(gang)位(wei)都能按照崗(gang)位(wei)規范要求去做(zuo)，更新服(fu)務(wu)觀念，履行好本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)，從日(ri)(ri)常工(gong)作(zuo)點滴(di)出發(fa)，日(ri)(ri)積(ji)月累，實現(xian)質的(de)飛越。

        堅持(chi)“新(xin)”字，把握(wo)行業(ye)未(wei)來發

        展大勢品牌創樹的(de)過(guo)程(cheng)，同時也是不斷(duan)創新的(de)過(guo)程(cheng)。企業(ye)清醒的(de)意識到，只有把握行業(ye)未(wei)來發(fa)展大勢，不斷(duan)地創造出新的(de)服務理(li)念(nian)，新的(de)管(guan)理(li)模式，新的(de)操作(zuo)流程(cheng)，新的(de)作(zuo)業(ye)標(biao)準，不斷(duan)滿足業(ye)主、客戶(hu)提出的(de)服務需求，實現由人工向(xiang)(xiang)機械化，再向(xiang)(xiang)智能化的(de)轉變，才能去搶(qiang)占日益廣闊的(de)物業(ye)市場。

        為(wei)此，海達物業主動向嶗(lao)山環衛(wei)、綠(lv)城物業等行業標(biao)桿(gan)企(qi)(qi)業學(xue)習，與(yu)中聯重科(ke)(ke)(ke)等國內領(ling)先(xian)設備廠家實現(xian)深度合作(zuo)，找差距，補短板，不斷(duan)求新求變。下一步，企(qi)(qi)業還(huan)將(jiang)進行科(ke)(ke)(ke)研(yan)投入，選擇與(yu)行業相(xiang)關(guan)科(ke)(ke)(ke)研(yan)機構、科(ke)(ke)(ke)研(yan)企(qi)(qi)業合作(zuo)，在作(zuo)業設備上(shang)(shang)進行改造、研(yan)發，以機械化、智能(neng)化代替人工為(wei)目標(biao)，不斷(duan)提高作(zuo)業效率(lv)，降低運營成本，以科(ke)(ke)(ke)技創新提升(sheng)品牌核心競(jing)爭力，使企(qi)(qi)業在規模化、專業化、品牌化發展(zhan)的道(dao)路上(shang)(shang)越走(zou)越寬。