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        近(jin)日，海(hai)(hai)達(da)物(wu)(wu)業(ye)(ye)與開(kai)發(fa)區(qu)管委順利(li)續簽環衛、園(yuan)林養護合(he)(he)同(tong)(tong)，合(he)(he)同(tong)(tong)額及服務范(fan)圍都有了大幅度(du)提(ti)高，至年底，海(hai)(hai)達(da)物(wu)(wu)業(ye)(ye)合(he)(he)同(tong)(tong)額將突破(po)5000萬元，為城區(qu)綜合(he)(he)物(wu)(wu)業(ye)(ye)服務業(ye)(ye)的規模化發(fa)展奠定了基礎。

        近年來，海達(da)物(wu)業(ye)始(shi)終將(jiang)打(da)造獨具特色的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)作為一項重要戰略去推進實(shi)施，企(qi)業(ye)意(yi)識到要想(xiang)立于(yu)不敗之地，必(bi)須(xu)依(yi)靠品(pin)(pin)牌核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)去搏擊市場(chang)，而(er)要想(xiang)打(da)造讓(rang)業(ye)主放心(xin)、滿意(yi)的(de)(de)(de)金(jin)字(zi)服務招牌，就必(bi)須(xu)從“精”、“細(xi)”、“新”入手，實(shi)現(xian)由(you)內而(er)外的(de)(de)(de)根(gen)本性(xing)轉變和提升。

        深(shen)化“精”字(zi)，夯實管理(li)基礎(chu)

        海達物(wu)業將(jiang)日常服務與(yu)精(jing)益(yi)班(ban)組建設(she)緊(jin)密(mi)結合，自精(jing)益(yi)班(ban)組建設(she)活動開展兩(liang)年多以(yi)(yi)來，物(wu)業各項目班(ban)組提升(sheng)效果尤(you)為明顯。在以(yi)(yi)往工作基礎上(shang)，對服務標準、工作規范等加以(yi)(yi)提煉、總(zong)結，取其(qi)精(jing)華，發揚繼(ji)承，做(zuo)到精(jing)益(yi)求精(jing)，力(li)求完美，在品牌建設(she)上(shang)下重(zhong)功夫、花大力(li)氣(qi)。

        經(jing)(jing)過(guo)多年的(de)(de)努力(li)和不斷錘煉，海達物(wu)(wu)業(ye)(ye)在(zai)“塑造(zao)(zao)品牌(pai)、發展品牌(pai)”上，已(yi)經(jing)(jing)邁出(chu)了堅實的(de)(de)一步，公(gong)共(gong)物(wu)(wu)業(ye)(ye)和辦公(gong)物(wu)(wu)業(ye)(ye)已(yi)經(jing)(jing)得(de)到業(ye)(ye)主的(de)(de)高度認(ren)可，住(zhu)宅物(wu)(wu)業(ye)(ye)作為提升房地產項目(mu)附加值(zhi)的(de)(de)配套服(fu)(fu)務(wu)項目(mu)，“四星(xing)級”服(fu)(fu)務(wu)理(li)念及標準已(yi)經(jing)(jing)基(ji)本確立，經(jing)(jing)受住(zhu)了市(shi)場客戶的(de)(de)檢驗。但這絕不是(shi)海達物(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)最終目(mu)標，企(qi)業(ye)(ye)提出(chu)在(zai)創造(zao)(zao)膠(jiao)州、青島市(shi)級榮譽的(de)(de)基(ji)礎上，繼續打造(zao)(zao)出(chu)服(fu)(fu)務(wu)精品，力(li)爭創造(zao)(zao)出(chu)“省優”項目(mu)，進一步增強海達物(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)影響(xiang)力(li)和滲透力(li)。

        把(ba)握“細”字，促進服務規范化

        規范管(guan)理、標準服務(wu)一直(zhi)是海達物業(ye)所注重和追求(qiu)(qiu)的(de)。目(mu)前，物業(ye)管(guan)理與服務(wu)水平的(de)差異恰(qia)恰(qia)體現在細節上(shang)。這就要(yao)求(qiu)(qiu)在日(ri)常工作中，組織要(yao)嚴密，服務(wu)要(yao)細致入(ru)微，不能只浮于表面(mian)，而要(yao)扎(zha)實(shi)深入(ru)。

        企業以質(zhi)量(liang)管(guan)理體系為基(ji)礎，細化管(guan)理服務的(de)標(biao)準(zhun)，明確操(cao)作(zuo)(zuo)規程(cheng)和責(ze)任(ren)人(ren)，使(shi)(shi)每個崗位(wei)都(dou)有工作(zuo)(zuo)職(zhi)責(ze)、任(ren)職(zhi)要求、服務標(biao)準(zhun)和操(cao)作(zuo)(zuo)規范(fan)，并(bing)建立健全檢查和考核機制，從而(er)實(shi)現(xian)標(biao)準(zhun)化、程(cheng)序(xu)化、規范(fan)化，讓每一名職(zhi)工都(dou)知道自己干什(shen)(shen)么，應該怎么干，干到什(shen)(shen)么程(cheng)度。使(shi)(shi)各崗位(wei)都(dou)能按(an)照崗位(wei)規范(fan)要求去做，更新(xin)服務觀念，履行好本(ben)職(zhi)工作(zuo)(zuo)，從日常工作(zuo)(zuo)點(dian)滴出發，日積月累，實(shi)現(xian)質(zhi)的(de)飛(fei)越。

        堅持“新”字(zi)，把握行業未來發

        展大(da)勢品(pin)牌創(chuang)樹的(de)(de)(de)過程(cheng)，同時(shi)也是不斷(duan)創(chuang)新的(de)(de)(de)過程(cheng)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)清醒的(de)(de)(de)意識到，只有把握行業(ye)(ye)(ye)未來發展大(da)勢，不斷(duan)地(di)創(chuang)造出新的(de)(de)(de)服(fu)務理念，新的(de)(de)(de)管理模式，新的(de)(de)(de)操作流程(cheng)，新的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)標準(zhun)，不斷(duan)滿足業(ye)(ye)(ye)主、客(ke)戶提出的(de)(de)(de)服(fu)務需求，實現由人工(gong)向機械(xie)化(hua)(hua)，再向智能(neng)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)轉變，才能(neng)去搶占日益廣闊的(de)(de)(de)物業(ye)(ye)(ye)市場(chang)。

        為此，海達物業(ye)主動向嶗山環衛、綠城物業(ye)等行(xing)業(ye)標桿企業(ye)學(xue)習，與(yu)中聯重科(ke)(ke)等國(guo)內領先設(she)備廠家(jia)實(shi)現(xian)深度(du)合作，找(zhao)差距，補短(duan)板，不(bu)斷(duan)求(qiu)新(xin)求(qiu)變。下(xia)一步(bu)，企業(ye)還將進(jin)行(xing)科(ke)(ke)研投入，選擇與(yu)行(xing)業(ye)相關科(ke)(ke)研機(ji)構、科(ke)(ke)研企業(ye)合作，在(zai)作業(ye)設(she)備上進(jin)行(xing)改造(zao)、研發，以(yi)機(ji)械化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)代(dai)替人工為目標，不(bu)斷(duan)提(ti)高作業(ye)效率，降低運(yun)營成(cheng)本，以(yi)科(ke)(ke)技創新(xin)提(ti)升品(pin)牌(pai)核(he)心競爭力，使企業(ye)在(zai)規模(mo)化(hua)(hua)、專業(ye)化(hua)(hua)、品(pin)牌(pai)化(hua)(hua)發展的道路上越(yue)走(zou)越(yue)寬。