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         品(pin)牌要(yao)想(xiang)在時代的浪潮中保持活力，就必須在立足品(pin)質的基(ji)礎(chu)上不斷注入時代的活力。

         1919 年(nian)(nian)(nian)創立的海(hai)灣精化，截至今年(nian)(nian)(nian)已有100年(nian)(nian)(nian)了，回望(wang)百年(nian)(nian)(nian)的創建之路，曾歷經無數風雨，但依舊精彩不(bu)斷(duan)。百年(nian)(nian)(nian)風雨兼程的發展(zhan)，離(li)不(bu)開海(hai)灣人(ren)對(dui)企(qi)業的信(xin)賴，離(li)不(bu)開一代又一代海(hai)灣人(ren)對(dui)企(qi)業品(pin)牌的堅守，對(dui)品(pin)質(zhi)推進的信(xin)心。

　　品牌(pai)的塑造離不(bu)開質量的支(zhi)撐(cheng)。2018 年上半年因(yin)苯胺(an)黑系列產(chan)品市場(chang)不(bu)景氣，海灣精(jing)化(hua)組織相(xiang)關部門迎難而上，緊抓市場(chang)機遇，對原有生(sheng)產(chan)線的產(chan)品種類和工藝設(she)備進(jin)行優化(hua)調整，相(xiang)繼開發了(le)酸性黑 172#、193# 藍、油黑NL等(deng)品種。

　　然而(er)，一(yi)(yi)個新(xin)產(chan)(chan)(chan)品的(de)開發到(dao)生產(chan)(chan)(chan)再到(dao)銷售，是不(bu)可能一(yi)(yi)帆風順的(de)。經客戶(hu)反應，酸性黑 172# 產(chan)(chan)(chan)品，在(zai)運輸(shu)過(guo)(guo)程中，出現(xian)物料和助(zhu)劑分(fen)層(ceng)現(xian)象，導致使(shi)用時物料出現(xian)不(bu)均勻情況。接到(dao)投訴后，營(ying)銷人員立刻(ke)反饋到(dao)企業生產(chan)(chan)(chan)部門(men)，并承(cheng)諾(nuo)客戶(hu)一(yi)(yi)定會盡(jin)快調換合格產(chan)(chan)(chan)品。為了(le)(le)盡(jin)快解決問題，生產(chan)(chan)(chan)出品質過(guo)(guo)硬的(de)產(chan)(chan)(chan)品，染料三(san)廠的(de)全體職工付出了(le)(le)大量的(de)時間(jian)和心(xin)血，他們(men)全力以赴、一(yi)(yi)絲不(bu)茍，根據生產(chan)(chan)(chan)目(mu)標(biao)強度安排(pai)，干(gan)燥(zao)出接近目(mu)標(biao)值(zhi)的(de)強度，通過(guo)(guo)在(zai)配(pei)柜過(guo)(guo)程中降(jiang)低助(zhu)劑加(jia)料量這(zhe)一(yi)(yi)措施，避免了(le)(le)分(fen)層(ceng)問題。“說到(dao)做到(dao)” 的(de)誠信品質，讓客戶(hu)豎起了(le)(le)大拇(mu)指。

　　隨(sui)著(zhu)信息化(hua)時(shi)代的到來，人(ren)們的日常生(sheng)活幾乎離不開(kai)網(wang)絡(luo)(luo)， “網(wang)購”早已成為消費者日常的購物方式。海灣精(jing)化(hua)緊跟時(shi)代潮流(liu)，調整了營(ying)銷方式，2018 年第(di) 4 季度便開(kai)啟了網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷模式。在維護好原有客(ke)(ke)戶基礎上，物流(liu)部的業務(wu)人(ren)員不斷通過(guo)網(wang)絡(luo)(luo)渠道，積累意向客(ke)(ke)戶名單(dan)，拓(tuo)展新客(ke)(ke)戶。針對每(mei)一位意向客(ke)(ke)戶，物流(liu)部都始終堅持“客(ke)(ke)戶至上”的服(fu)務(wu)理念(nian)，了解客(ke)(ke)戶的需要，以及客(ke)(ke)戶對產品(pin)的使用情況(kuang)、使用效果，做到全方位的了解客(ke)(ke)戶需求。同時(shi)，通過(guo)優質的售后服(fu)務(wu)，加(jia)強(qiang)與客(ke)(ke)戶溝(gou)通，增強(qiang)公司信任度，提升品(pin)牌競爭力和影響(xiang)力。

　　優質的(de)物(wu)流(liu)服(fu)務是保障市(shi)場(chang)開拓的(de)必(bi)要條件。隨著(zhu)市(shi)場(chang)的(de)開拓及生產的(de)逐步穩定，發(fa)貨(huo)(huo)量急劇增加。為(wei)做好銷售(shou)的(de)服(fu)務工作，滿足客戶日益提升的(de)要求(qiu)(qiu)，打下了良(liang)好的(de)市(shi)場(chang)口碑。2019 年 1 月(yue) 5 日，應營銷中心發(fa)貨(huo)(huo)要求(qiu)(qiu)，物(wu)流(liu)部(bu)當晚(wan)組(zu)織職工緊(jin)(jin)急加班，組(zu)織對部(bu)分(fen)客戶需求(qiu)(qiu)的(de)緊(jin)(jin)急訂單進行發(fa)貨(huo)(huo)，累計完成四個(ge)品(pin)(pin)種共計 28 噸左(zuo)右(you)產品(pin)(pin)的(de)盤點(dian)發(fa)貨(huo)(huo)。

　　品(pin)牌塑(su)造(zao)，絕非一日(ri)之(zhi)功。百年的(de)(de)(de)風(feng)雨兼(jian)程，早已(yi)鑄(zhu)造(zao)了海灣精化(hua)的(de)(de)(de)厚重和(he)堅實(shi)，海灣人(ren)務實(shi)、誠信的(de)(de)(de)品(pin)質和(he)腳踏實(shi)地(di)、任(ren)(ren)勞任(ren)(ren)怨(yuan)的(de)(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風(feng)。如今的(de)(de)(de)海灣精化(hua)，正(zheng)站在新的(de)(de)(de)百年起點上乘(cheng)勢而(er)上，朝(chao)著一個個更高的(de)(de)(de)目標前進。