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CORPORATE CULTURE
【海灣人】田中寶:做業主的“好管家”
概要:

田(tian)中寶是海達·如意金岸一(yi)(yi)期物業項目服務人(ren)員(yuan),身(shen)為管理(li)人(ren)員(yuan)的(de)他深知疫(yi)(yi)情(qing)就是命令,接到任(ren)務的(de)那一(yi)(yi)刻,他毫(hao)不猶(you)豫地帶(dai)頭(tou)加入到此次疫(yi)(yi)情(qing)阻擊“戰疫(yi)(yi)”中。
一(yi)路(lu)上,田中(zhong)寶不停(ting)地(di)通過電話安排項目人員做好抗疫準備(bei):“安保部(bu)暫時封(feng)鎖各小區(qu)出入(ru)口(kou),留(liu)主門設(she)置(zhi)體溫測(ce)試點和登記處,客服打印告知單張貼,保潔部(bu)整理(li)所有(you)消殺工具配對好消毒(du)液進行消毒(du),一(yi)定(ding)要做好自身防護……”
為全面做好疫情防控工作(zuo),上級要(yao)求項目進(jin)(jin)行(xing)(xing)“日報告”和“零報告”,“1圖(tu)4臺賬”包含了大量信(xin)息(xi)(xi)(xi),其(qi)中(zhong)防疫作(zuo)戰(zhan)圖(tu)更(geng)是需要(yao)標注(zhu)每棟樓的每個(ge)單(dan)元住(zhu)了多(duo)少戶(hu)(hu)(hu),每天都要(yao)進(jin)(jin)行(xing)(xing)更(geng)新,而且小(xiao)區(qu)外來租戶(hu)(hu)(hu)較多(duo),給(gei)工作(zuo)帶來了不小(xiao)的難度。但田中(zhong)寶沒有抱(bao)怨,而是與(yu)客(ke)服(fu)人員一(yi)起對整(zheng)個(ge)小(xiao)區(qu)住(zhu)戶(hu)(hu)(hu)情況進(jin)(jin)行(xing)(xing)快速、仔(zi)細摸(mo)排(pai),對在(zai)住(zhu)的每一(yi)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)詳細登記(ji)。為確(que)保信(xin)息(xi)(xi)(xi)的準確(que)性,他一(yi)遍(bian)(bian)又一(yi)遍(bian)(bian)的仔(zi)細核對信(xin)息(xi)(xi)(xi),經常在(zai)電腦前(qian)一(yi)坐就是幾(ji)個(ge)小(xiao)時,每天處(chu)理住(zhu)戶(hu)(hu)(hu)登記(ji)信(xin)息(xi)(xi)(xi)多(duo)達400余條。
然而,繁瑣的登記(ji)不僅(jin)給業主(zhu)帶來(lai)不便(bian)(bian),也讓統計摸(mo)排信息量(liang)加重。在這非常時期如何方便(bian)(bian)住(zhu)戶(hu),田中(zhong)寶通過現(xian)場調查,進(jin)行了出入登記(ji)創新(xin),實行常住(zhu)戶(hu)使用“居民出門(men)(men)證(zheng)”。此證(zheng)只需住(zhu)戶(hu)出門(men)(men)時在門(men)(men)崗簽名領(ling)用,回來(lai)時測體(ti)溫交回即(ji)可,這樣既(ji)方便(bian)(bian)了住(zhu)戶(hu),又提升了工作效率(lv)。
在(zai)這個特殊時期,對工作負責,就是對業(ye)(ye)主的生命健(jian)康負責。田中(zhong)(zhong)寶的敬業(ye)(ye)精神(shen)贏(ying)得(de)了(le)(le)業(ye)(ye)主的認可和感動,業(ye)(ye)主們主動購(gou)買了(le)(le)水果(guo)送到(dao)物業(ye)(ye)服務中(zhong)(zhong)心,紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)表達了(le)(le)對田中(zhong)(zhong)寶的感謝之情。
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