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　　今(jin)年(nian)是集(ji)團品牌(pai)(pai)建設(she)(she)年(nian)，按照(zhao)集(ji)團董事長(chang)李明提出的(de)(de)“三(san)年(nian)內將海(hai)灣(wan)化學PVC產(chan)品打造成中(zhong)國第一品牌(pai)(pai)”要求，海(hai)灣(wan)化學銷售部在現有工作(zuo)基礎上精心(xin)謀(mou)劃，匯總大數據，團結(jie)一心(xin)，攻堅克難，積(ji)極推進品牌(pai)(pai)建設(she)(she)，用優質的(de)(de)產(chan)品、一流的(de)(de)服(fu)務(wu)、良好的(de)(de)口碑(bei)贏得(de)市場。

　　品牌(pai)建設，首先(xian)(xian)以(yi)(yi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)為(wei)先(xian)(xian)。銷(xiao)售(shou)部(bu)通(tong)過走訪客戶(hu)，深(shen)入了解(jie)下(xia)游客戶(hu)對海灣化學PVC產(chan)(chan)(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)評價，搜集(ji)企(qi)(qi)業(ye)產(chan)(chan)(chan)(chan)品有哪些優(you)點、缺(que)點，不(bu)同(tong)制品對不(bu)同(tong)指(zhi)(zhi)標的(de)(de)(de)(de)要(yao)求等等，匯總(zong)信(xin)(xin)息(xi)，同(tong)技術部(bu)、聚(ju)氯乙(yi)烯廠一(yi)起調(diao)整配方(fang)，生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)符(fu)合客戶(hu)要(yao)求的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品。下(xia)一(yi)步，二期項目(mu)建成投產(chan)(chan)(chan)(chan)后(hou)，聚(ju)氯乙(yi)烯產(chan)(chan)(chan)(chan)能將(jiang)達到80萬噸，企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)進行產(chan)(chan)(chan)(chan)品指(zhi)(zhi)標細分(fen)，即利(li)用不(bu)同(tong)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)線(xian)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)出不(bu)同(tong)產(chan)(chan)(chan)(chan)品指(zhi)(zhi)標的(de)(de)(de)(de)樹脂，定向銷(xiao)售(shou)給不(bu)同(tong)要(yao)求的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)，真正實現(xian)面向客戶(hu)定制化生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)。同(tong)時(shi)，銷(xiao)售(shou)部(bu)持續(xu)整理好(hao)客戶(hu)大數據，分(fen)析出每(mei)(mei)個(ge)牌(pai)號、每(mei)(mei)個(ge)定制化指(zhi)(zhi)標的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)量(liang)(liang)，合理的(de)(de)(de)(de)固化在每(mei)(mei)一(yi)條生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)線(xian)上(shang)(shang)，做到每(mei)(mei)一(yi)條生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)線(xian)連續(xu)穩定的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)，保證配方(fang)不(bu)變、質(zhi)量(liang)(liang)穩定。此(ci)外，企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)不(bu)斷在提高質(zhi)量(liang)(liang)上(shang)(shang)下(xia)大功夫，保證客戶(hu)滿意(yi)。可(ke)視性(xing)包裝(zhuang)質(zhi)量(liang)(liang)同(tong)樣彰顯品牌(pai)意(yi)識，目(mu)前(qian)已(yi)經完(wan)成小(xiao)包裝(zhuang)袋標準調(diao)整，嚴把采購質(zhi)量(liang)(liang)關，實現(xian)自動翻(fan)轉設備裝(zhuang)車，外觀整齊、整潔、不(bu)漏料。從(cong)包裝(zhuang)標識、噴碼標記上(shang)(shang)考慮細致，給客戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)以(yi)(yi)準確、耳目(mu)一(yi)新的(de)(de)(de)(de)感覺。

　　其次，銷(xiao)售(shou)服(fu)(fu)(fu)務要跟上(shang)。銷(xiao)售(shou)部建立了一(yi)套(tao)完整(zheng)的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)檔案，設計(ji)一(yi)套(tao)簡單易行(xing)的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)信息聯(lian)絡表，涵蓋所有客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的運(yun)距、運(yun)時、庫(ku)存以(yi)及(ji)開工負荷等信息，做(zuo)好(hao)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的及(ji)時溝通，保證供貨(huo)及(ji)時。對于船運(yun)貨(huo)物(wu)，根據訂(ding)單或近期(qi)要執(zhi)行(xing)的訂(ding)單，提前發(fa)船，縮短客(ke)(ke)(ke)戶(hu)供貨(huo)期(qi)。物(wu)流部調整(zheng)包(bao)裝形式(shi)(shi)，實現不同重量的噸(dun)包(bao)裝形式(shi)(shi)，滿足(zu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)不同要求(qiu)。下(xia)一(yi)步(bu)新上(shang)噸(dun)包(bao)壓實裝置(zhi)，實現雙層裝車(che)，最大限(xian)度為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)降(jiang)低物(wu)流成本。企業有檢維修(xiu)計(ji)劃(hua)，第一(yi)時間與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通、解釋，并籌劃(hua)備貨(huo)及(ji)調配等事宜，確保客(ke)(ke)(ke)戶(hu)利益不受損害。銷(xiao)售(shou)部不僅在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)上(shang)力求(qiu)盡善盡美，還主動學習(xi)PVC生產工藝(yi)及(ji)加工制品相關知識，打造技(ji)術型銷(xiao)售(shou)團隊，更(geng)好(hao)地為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務。強化(hua)與(yu)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)間戰略合(he)作關系，持續滿足(zu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)個性(xing)化(hua)、特色(se)化(hua)需(xu)求(qiu)，推行(xing)“標(biao)準+α”服(fu)(fu)(fu)務標(biao)準。

　　此外，企業還將建立一套標準流程，優化營銷制度。目前企業已編寫產品銷售流程手冊，對業務員從訂貨到開具發票整個業務流程規范化。對客戶檔案進行整理、信用評級和使用跟蹤，對客戶滿意度進行時時評價，不斷開展自我檢查。企業每周召開一次價格會議，每天召開一次價格小會，做到精準定價。同時，部門根據市場行情，制定并分解全年營銷任務，合理調配產品牌號、區域銷量、供銷時機，及時跟蹤進度，提前做好市場規劃、降低風險，達到效益最大化。
　　此外(wai)，部門還不斷(duan)完善內部管理制(zhi)度，狠抓作風轉變和工作落實，建設一(yi)支(zhi)風清氣正的銷售團隊。同時還將不斷(duan)完善業務(wu)人員(yuan)的激(ji)勵措施，開發新產品市場(chang)、高端(duan)市場(chang)，擴大(da)生產用戶用量，降低貿易商比例。　　

海灣化學 劉洪(hong)宇/攝影 李小(xiao)妮