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　　今年(nian)是集團品(pin)牌建(jian)設年(nian)，按(an)照集團董事(shi)長李明提出的“三年(nian)內將(jiang)海灣化學PVC產(chan)品(pin)打造(zao)成中國(guo)第一品(pin)牌”要(yao)求，海灣化學銷(xiao)售(shou)部在現有工作基礎上精心(xin)謀劃，匯總(zong)大數據，團結一心(xin)，攻堅克難，積(ji)極推進品(pin)牌建(jian)設，用優質的產(chan)品(pin)、一流的服(fu)務(wu)、良(liang)好的口碑贏得(de)市場。

　　品牌建設，首先以產品質量為先。銷售部通過走訪客戶，深入了解下游客戶對海灣化學PVC產品質量的評價，搜集企業產品有哪些優點、缺點，不同制品對不同指標的要求等等，匯總信息，同技術部、聚氯乙烯廠一起調整配方，生產符合客戶要求的產品。下一步，二期項目建成投產后，聚氯乙烯產能將達到80萬噸，企業將進行產品指標細分，即利用不同生產線生產出不同產品指標的樹脂，定向銷售給不同要求的客戶，真正實現面向客戶定制化生產。同時，銷售部持續整理好客戶大數據，分析出每個牌號、每個定制化指標的銷售量，合理的固化在每一條生產線上，做到每一條生產線連續穩定的生產，保證配方不變、質量穩定。此外，企業將不斷在提高質量上下大功夫，保證客戶滿意。可視性包裝質量同樣彰顯品牌意識，目前已經完成小包裝袋標準調整，嚴把采購質量關，實現自動翻轉設備裝車，外觀整齊、整潔、不漏料。從包裝標識、噴碼標記上考慮細致，給客戶信息以準確、耳目一新的感覺。

　　其次，銷售服務要跟上。銷售部建立了一套完整的客戶檔案，設計一套簡單易行的客戶信息聯絡表，涵蓋所有客戶的運距、運時、庫存以及開工負荷等信息，做好與客戶的及時溝通，保證供貨及時。對于船運貨物，根據訂單或近期要執行的訂單，提前發船，縮短客戶供貨期。物流部調整包裝形式，實現不同重量的噸包裝形式，滿足客戶不同要求。下一步新上噸包壓實裝置，實現雙層裝車，最大限度為客戶降低物流成本。企業有檢維修計劃，第一時間與客戶溝通、解釋，并籌劃備貨及調配等事宜，確保客戶利益不受損害。銷售部不僅在客戶需求上力求盡善盡美，還主動學習PVC生產工藝及加工制品相關知識，打造技術型銷售團隊，更好地為客戶服務。強化與大客戶間戰略合作關系，持續滿足客戶個性化、特色化需求，推行“標準+α”服務標準。

　　此外，企業還將建立一套標準流程，優化營銷制度。目前企業已編寫產品銷售流程手冊，對業務員從訂貨到開具發票整個業務流程規范化。對客戶檔案進行整理、信用評級和使用跟蹤，對客戶滿意度進行時時評價，不斷開展自我檢查。企業每周召開一次價格會議，每天召開一次價格小會，做到精準定價。同時，部門根據市場行情，制定并分解全年營銷任務，合理調配產品牌號、區域銷量、供銷時機，及時跟蹤進度，提前做好市場規劃、降低風險，達到效益最大化。
　　此外，部門還不斷完善內部管理制度，狠抓作風轉變和工作落實，建設一支風清氣正的銷售團隊。同時還將不斷完善業務人員的激勵措施，開發新產品市場、高端市場，擴大生產用戶用量，降低貿易商比例。　　

海灣化學 劉洪宇/攝影(ying) 李小(xiao)妮